日本介護研修

日本介護是指對人口老齡化服務的一個新型職業(yè)，日本介護與平常人們熟悉的保姆是有一定的區(qū)別，日本介護相當于一個升級版保姆，在護理技能、人體力學、老年心理學、語言藝術(shù)等方面更顯專業(yè)性。日本介護就是為老年及殘疾智障人員提供專業(yè)的護理服務的一個職業(yè)。

日本養(yǎng)老介護是世界上做得最好的一個，同時日本具有發(fā)達的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)（養(yǎng)老理念、養(yǎng)老制度等）。因此中國人應該向他們學習日本介護的技術(shù)和職業(yè)，最終用日本介護的服務水平服務于本國人民，報效國家。

國家衛(wèi)生計生委能力建設和繼續(xù)教育中心與日本醫(yī)療看護合作社合作，設立了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合人才培養(yǎng)計劃”（日本介護），每年向日本派遣1萬名養(yǎng)老護理（日本介護）帶薪實習生，以此促進我國的養(yǎng)老事業(yè)的人才建設，通過對日本介護知識的學習，最終為國家傳播先進的養(yǎng)老經(jīng)驗和理念。

中國在老齡化人口服務行業(yè)還很多方面需要向日本學習，日本介護就是我們國家最需要人才之一。要用正確的眼光去看待別人先進的地方，不要一成不變，要放眼世界看準日本介護這個職業(yè)，國人才會越來越幸福。

如果要了解日本養(yǎng)老，首先進入我們眼簾的便是“介護”這個詞語了，但絕大部分人對其的理解也僅僅是叫法的不同而已，可我認為，如何要了解日本養(yǎng)老，首先你必須從認識介護開始。

目前國內(nèi)在實際業(yè)務開展中，本地企業(yè)喜歡用“護理/照料”，歐美公司喜歡用“照護”，而一些日本企業(yè)則喜歡用“看護”。

我個人比較支持“介護之慧”的意見，介護就是介護，它既不是護理、也不是看護、或者照護。至少從字面上這些詞語都無法表達日本在定義“介護”這個詞語的重要含義和理念。如果要引進來，我們應該直接引用，而非再找其他詞語轉(zhuǎn)換。

在這里重點分享的是介護工作理念中的兩點：

1）尊重人的尊嚴：必須將每一位需要介護的老年人作為具有獨立人格的人來看待。

大家都說日本的服務好，養(yǎng)老服務做的更好。什么跪式服務啊、各種隱私保護啊、細聲細語打招呼啊等等。硬件也做的好，什么在機構(gòu)里面還原老人在家的生活環(huán)境、在機構(gòu)內(nèi)設置吸煙室等等。

這在日本不是什么新鮮的東西，大家都一樣。因為介護的工作理念中明確了要把每一位老年人作為獨立人格來看待，即使他（她）們因為年齡的增長，身體的衰退而呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)。所以，無論是介護服務的設計，還是設施、產(chǎn)品的研發(fā)自然都需要做到維護老年人獨立人格的基本原則。

而在我國很多時候大家似乎并沒有強調(diào)對于老人尊嚴的維護，什么護理人員打罵老人啊、虐待老人啊、恐嚇老人啊等等事情經(jīng)常發(fā)生。曾經(jīng)就有一位方丈大師拜訪一家養(yǎng)老機構(gòu)后與其管理者的對話特別有趣：

養(yǎng)老管理者：“我們的老人生活在這里很幸福啊，每次有外人或者領導過來參觀她們都說住在這里很開心！”

大師說：“你覺得老人敢說不開心嗎？”

誠然，我們是未富（指文化素質(zhì)）先老，對于人格這個問題似乎整個國家都沒有太多的重視，但尊重永遠都是每一位花錢購買服務或產(chǎn)品的客戶都希望獲得的一種情感支持，換作你，你試試？

所以，比起直接去抄襲、拷貝別人的東西，我們是不是應該自己去思考更適合中國人的尊重方式？而由此進行設計和教育？

此外，我們還需要特別關注的是對于護理從業(yè)人員的人格尊嚴維護，這算是中國式介護的特別之處吧。

2）支援自立生活：應“以人為本”,從幫助被援助者自立的角度出發(fā),通過活用被援助者的殘存能力,維持和促進身體功能,從而最大限度地提高被援助者的生活質(zhì)量。

日本養(yǎng)老企業(yè)中有很多非常棒的產(chǎn)品，比如適合手抖虛弱的老年人使用的筷子、勺子、碗，適老化的桌椅、護理床、指甲刀等。

比較明顯的是大家都能在日本養(yǎng)老機構(gòu)的客廳中看到開放式的洗手池；也能夠看到介護人員在為無法獨立生活老人服務過程中很多時候只是很親切的守候在旁邊，除了必需幫助之外，更多的在通過交流讓老人自行行動等等。

而以上做這些產(chǎn)品、這種設計、提供這樣服務方式均是來源于介護服務的支援自立生活這一工作理念。

首先，介護所提供的設施、產(chǎn)品和服務只是為幫助老人，而不是替代老人，使老人可以更好的實現(xiàn)自立生活。（所以，作為服務提供者“我”來說，我不是干苦力的，我不是下賤的，我也應該獲得尊重。）

其次，需要讓老人殘留下來的殘缺功能繼續(xù)發(fā)揮，也就是說他（她）能做的地方盡量讓老人自行去做，通過這樣可以維持并且促進自己的身體功能，最后達到高質(zhì)量的生活。

以此為參照，在我們國民的認知中，似乎我們花了錢就應該享受一切有人付出代價的服務。我們認為服務人員不是幫助我們的，而是服務我們的，由于我身體有部分殘缺，所以你要保護我，盡可能幫我做所有的事情。（說的俗一點，我本來只是左側(cè)癱瘓，結(jié)果被護理之后，右側(cè)也癱瘓了。）

介護自立支援這一理念，最后給我們帶來的結(jié)果是：員工獲得了老人及家屬尊重的提升，也減少了點滴的勞動力。與此同時，有不少輪椅老人居然可以擺脫輪椅了（并沒有專門的康復訓練）。

我想，用我們的話來講，這叫“康復訓練就在日常生活中”。所以，支援自立生活這一介護理念，實在太需要讓我們的每一位從業(yè)人員，甚至是客戶深刻認識到。

然而，到底是“介護”還是“看護”并不重要，重要的是需要對這個行業(yè)做一個統(tǒng)一的界定和解釋，而這種界定和解釋絕不是我們這些從業(yè)者能夠做到的。這就需要國家層面強有力的推行，并進行全民普及推廣，這才是這個行業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展的基本要素。

日本介護將成為中國的稀缺資源。中國正在跑步進入老齡化社會，養(yǎng)老事業(yè)面臨至少900萬的人才缺口，而日本是全球養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達的國家之一。

日本介護研修，中日指定招生機構(gòu)，全國合作辦事。  中國.山東.日照

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